Política de Privacidade da LimpezaDeSofá.pt
1. Introdução
Na LimpezaDeSofá.pt, comprometemo-nos a proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos nossos clientes e utilizadores do site. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos as informações pessoais quando utiliza o nosso site ou solicita os nossos serviços de limpeza.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Podemos recolher as seguintes informações:
- Informações de contacto: Nome, email, número de telefone e morada, fornecidos quando solicita um orçamento, entra em contacto connosco ou agenda um serviço.
- Dados de navegação no site: Informações sobre como utiliza o nosso site, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo e histórico de navegação.
- Detalhes sobre o serviço solicitado: Informação sobre o tipo de serviço de limpeza de sofás, tapetes, alcatifas, estofos de automóvel ou colchões, bem como detalhes relevantes para a execução do serviço.
3. Finalidade da Recolha de Dados
Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:
- Processar e responder a pedidos de orçamento e consultas;
- Agendar e prestar serviços de limpeza no local solicitado pelo cliente;
- Enviar comunicações sobre o serviço, incluindo atualizações e confirmações de agendamentos;
- Melhorar a experiência no nosso site e otimizar os nossos serviços;
- Cumprir requisitos legais e regulamentares aplicáveis.
4. Partilha de Dados com Terceiros
A LimpezaDeSofá.pt compromete-se a não partilhar, vender ou distribuir os dados pessoais dos clientes com terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulamentares, ou para garantir a segurança dos serviços.
5. Segurança dos Dados
Empregamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos nossos clientes contra acessos não autorizados, perda, destruição ou modificação. No entanto, nenhum método de transmissão de dados é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos através do nosso site.
6. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou para cumprir com requisitos legais aplicáveis. Após este período, os dados serão eliminados de forma segura.
7. Direitos dos Utilizadores
Os utilizadores têm o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais e obter uma cópia;
- Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;
- Apagar os dados, salvo quando existam razões legais para mantê-los;
- Restringir ou opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias;
- Retirar o consentimento, caso o tratamento de dados esteja baseado no consentimento.
Para exercer os seus direitos, entre em contacto connosco através do email contacto@limpezadesofa.pt.
8. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Todas as atualizações serão publicadas nesta página, e incentivamos os utilizadores a rever esta Política regularmente.
9. Contacto
Em caso de dúvidas ou para mais informações sobre a nossa Política de Privacidade, por favor, entre em contacto connosco através do email contacto@limpezadesofa.pt.