Termos de Serviço da LimpezaDeSofá.pt
1. Introdução
Bem-vindo à LimpezaDeSofá.pt. Estes Termos de Serviço regulam o uso do nosso site e dos serviços de limpeza que oferecemos, incluindo limpeza de sofás, tapetes, alcatifas, estofos de automóvel e colchões. Ao aceder ou utilizar os nossos serviços, aceita estar vinculado aos presentes Termos. Se não concorda com algum ponto, por favor, não utilize o nosso site ou serviços.
2. Descrição dos Serviços
A LimpezaDeSofá.pt oferece serviços de limpeza profissional no domicílio dos clientes. Utilizamos técnicas de injeção e extração para garantir uma limpeza profunda de sofás, tapetes, alcatifas, estofos de automóveis e colchões.
3. Acesso e Uso do Site
O acesso ao nosso site é gratuito. No entanto, o utilizador compromete-se a usar o site de forma responsável e a não introduzir, de forma intencional, vírus, malware ou qualquer outra tecnologia que possa prejudicar o funcionamento do site ou comprometer a segurança dos dados.
4. Agendamento de Serviços
Para agendar um serviço de limpeza, o cliente deve fornecer informações precisas sobre o tipo de serviço, local e data preferida. O agendamento está sujeito à disponibilidade da nossa equipa e será confirmado por email ou telefone.
5. Preços e Pagamentos
Os preços dos serviços são indicados no momento da solicitação do orçamento, podendo variar conforme o tipo de serviço e localização do cliente. O pagamento poderá ser feito em numerário ou através de outro método acordado no momento do agendamento. Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor.
6. Cancelamento e Reagendamento
O cliente poderá cancelar ou reagendar o serviço com, no mínimo, 24 horas de antecedência, sem custos adicionais. Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência poderão estar sujeitos a uma taxa de cancelamento. Em caso de reagendamento, a nova data será agendada conforme a disponibilidade da equipa.
7. Garantia de Qualidade
A LimpezaDeSofá.pt compromete-se a realizar os serviços de acordo com padrões de qualidade elevados. Caso o cliente esteja insatisfeito com o serviço prestado, deverá comunicar-nos até 24 horas após a execução do serviço, para que possamos avaliar e, se necessário, realizar os ajustes adequados.
8. Limitação de Responsabilidade
A LimpezaDeSofá.pt não se responsabiliza por danos indiretos, acidentais ou consequentes que possam ocorrer como resultado do uso dos nossos serviços, salvo em caso de negligência comprovada da nossa parte. A nossa responsabilidade limita-se ao valor pago pelo serviço.
9. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos disponíveis no site, incluindo textos, imagens, logótipos e marcas, são propriedade exclusiva da LimpezaDeSofá.pt e estão protegidos por direitos de autor e propriedade intelectual. É proibido o uso, reprodução ou distribuição de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.
10. Alterações aos Termos de Serviço
A LimpezaDeSofá.pt reserva-se o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As atualizações serão publicadas nesta página, e o uso continuado do site ou dos serviços após a publicação das alterações constitui aceitação dos novos termos.
11. Contacto
Para quaisquer dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contacto connosco através do email contacto@limpezadesofa.pt.